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愚公移山或草船借劍? 阮慶岳看誠品變化
誠品蘇州店。 特派記者林則宏/攝影 分享 facebook 誠品董事長吳清友遽逝,建築師阮慶岳回顧誠品發展,貼出近年文章,指出近期誠品究竟是「愚公移山」或「草船借劍」,變得將文化作為可消費的鄉愁,要留給時間慢慢釐清。阮慶岳指出,1989年誠品啟步時的台灣,正是政經背景繽紛多元的交織點,包括1987年7月解除台灣地區戒嚴及隨後解除報禁、1991年財政部核准15家新銀行設立,當時也是台灣房地產的階段景氣高峰,股匯雙雙位在歷史最高峰,90年代中期的台灣GNP(國民生產毛額)堂堂進入世界前20。阮慶岳說,當時社會富足、樂觀也自信,大量在都會中新湧現的中產階級,開始尋覓嚮往著一種新的空間與文化可能。誠品適時出現並結合台北新銳建築師簡學義、陳瑞憲、林洲民等,提出以人文氣息為尚的空間美學,以優質的選書能力與對閱讀的崇尚態度,成功引領中產知識份子的認同,塑造了以閱讀文化為標誌的一種都會新階級,而「誠品」的品牌印記,也賦予了這樣社群某種秘密結社的驕傲感。阮慶岳指出,但從1990年代後期起,台灣經濟開始泡沫化,才初步成形的中產階級,忽然搖搖欲墜,閱讀文化也隨著網路快速興起的大時代變化,而不得不重新面對新的轉折與挑戰。誠品開始停掉小型與虧損的店面,正式轉向成與商場結合的經營模式,1997年由今日百貨原址改建的西門誠品店,大規模與正式地啟動這樣的結合模式,是這路線的關鍵轉捩點。之後10年,應是誠品內部對經營路線的擺盪、調整與鬥爭期,一直到2006年,一口氣簽下50年租約、並隆重開幕的信義旗艦店,才大約是這樣路線正式做底定的確認與昭告。阮慶岳說,自此,誠品書店就是「書店+商場」的複合企業了。這樣的複合模式,所依靠的是誠品花了20年辛苦建立的文化品牌,以及在其間與許多中產階級的新/舊情感連結,並意圖藉由書店這樣過往的品牌與人氣,來拉抬商場的經營與銷售。他說,誠品接班人吳旻潔曾提到2006年起,誠品營業額破新台幣100億元,並「終於」轉虧為盈。而在誠品收入的主要3塊:賣書、商場、餐飲裡,商場才是營利的真正來源(其中書籍出售金額僅佔3成)。阮慶岳指出,誠品2012年入駐香港,那之前吳清友在香港演講,以「如何在鬧市中孕育閱讀文化」為題。阮慶岳說,吳清友的立意與志向確實令人佩服,但他立刻想到的,是「愚公移山」(愚公的癡愚信仰與堅持不懈)和「草船借劍」(孔明的巧智妙算與大膽欺敵)。也就是,誠品此舉到底是種愚公移山的可敬行徑?或是「草船借劍」的聰明作為? 阮慶岳說,不論誠品最終究竟是愚公或孔明,在過去確實對台灣文化(尤其是閱讀文化)有著積極也正面的影響力,在商業世俗價值甚囂塵上的大環境下,展現「文化是筆好生意」的可能,並以著令人信服的生活品味與選書廣度/能力。只是這樣的位置與影響力,隨著時間、轉型過程,逐步喪失原有者,客群也同步在轉變,原有以人文/中產價值為尚的核心支持者,漸漸發覺到彼此的「道不同」,而新爭取到的時尚/品味消費群,以及耳聞誠品盛名的朝拜瞻仰客(以香港與大陸觀光客為主),卻難料未來去向。阮慶岳指出,不過,其中最大的矛盾與挑戰,是誠品原先建立的客群,極度死忠也牢固不移;但其後凝聚的新客群,雖然相對可能是高消費族群,卻未必會長久忠誠於誠品,因此必須不斷地與外在的現實(其它商場)刀光劍影作廝殺。阮慶岳說,實體書店當今遭逢網路書店的逆襲,誠品還能夠守住一片江山,已屬不易。他認為,目前看來,將文化作為一種可消費的鄉愁,或說以文化為名、行消費之實,似乎比較像是誠品當下的手法與策略。他無意作道德批判,畢竟,在這樣一個「千夫皆諾諾」的商業時代,何忍要求誠品必須要「一士獨愕愕」的寒窗獨守呢!他說,誠品書店最終究竟會成為「愚公般的誠品」或「孔明般的誠品」,就留給時間去慢慢釐清。誠品蘇州店 特派記者林則宏/攝影 分享 facebook